電腦先生檢修及代送
對於服務，電腦先生就是這麼用心！ 電腦先生全國據點提供您3C商品的檢測及代送服務！
您所購買的商品，我們提供以下保固服務：零組件組裝商品提供保固期限一年服務；其他商品依原廠保固服務規定範圍保固，保固範圍只限於硬體零件部分，保固期內若因人為因素或軟體問題操作，我們將酌收服務費用，收費標準依我們實體門市服務公告為主。
- 我們全國門市可以為您提供3C商品檢測服務
- 提供我們檢測之商品，若是向電腦先生購買，一年內我們將不收取檢測費用；若非向我們購買之商品，我們將酌收部分檢測服務費用。
- 我們只為您提供檢測商品之服務，若商品內有包含侵犯智慧財產權之軟體或硬體，所引起之法律問題，本公司恕不負責。
- 再您將商品提供我們檢測之前，請您先檢視商品外觀重點，我們檢測時也會同時為您檢查商品外觀，若有外觀上疑問，我們服務人員會在檢測時向您說明，事後若有爭議，本公司恕不負責。
- 商品故障時，您可以將商品送到我們全國門市為您服務，我們會將商品送至相關廠商做後續維修服務。
- 商品送修時，若您是向電腦先生購買之商品，售出日期一年內我們將提供商品免費代送之服務（除人為損壞及其他因素廠商有報價）。 若您購買商品已超過一年，我們將酌收部分費用，若商品有爭議，例如外觀異常，非自然損壞之情況，我們可協助報修代理商或原廠做鑑定。
- 若您送修商品，不是向我們購買，我們很樂意為您提供商品代送之服務，我們將會酌收部分代送費用。
- 提醒您，您所送修的商品，我們與商品供應商對於任何儲存於送修商品內，或是配合該送修商品之設備、資料、數據、程式，將不負責保存、回覆、及任何形式之責任，請您於商品送修前，自行備份或取下，請恕我們不代為提供救援、備份或移轉資料服務。
- 在您將商品送修的同時，我們將請您提供您的聯繫資訊，並提供您一份商品送修單，並在單據上蓋上騎縫章，做為您商品送修的證明。該單據將做為您取回送修商品的證明，若您不慎遺失，請先行致電您送修之電腦先生服務據點告知，並在取件時提供您的身分證明文件(若為代領也需提供證件)，若無法提供，我們將無法將商品讓您取回，敬請見諒。
- 您可以加入我們電腦先生購物網會員，在您的個人帳戶內，將可以查詢您送修商品的維修進度。
- 商品維修返回時，我們將以手機簡訊通知您商品已返回。
- 請我們代送之商品，保管日期由還修日起計算為90天，逾期視同您同意放棄該商品，我們將不負商品保管之責，商品將由我們自行處理，若有異議或需延期取回，請事先提出。
- 因商品維修服務由代理商或原廠提供服務，也許會因商品停產缺料或缺件原因，而導致商品送修時間較長，若遇商品停產，供應商會提供同等商品更換或者退商品殘值金額，若有造成您的困擾，敬請見諒。
維修流程說明
- 若商品內有附原廠保固聯絡資料，可直接去電詢問是否有全省維修點或技術維修中心，再將商品直接送至附近維修站處理即可。
- 若您的保固卡遺失，可點選維修中心查詢原廠資訊，或於訂單查詢頁面點選“我要維修”的連結，我們會快速的提供您維修服務。
- 故障品送修請務必妥善包裝，若是於運送過程中因包裝問題造成損壞的部分，您需自行承擔損失。
- 維修商品若已超過保固期或因人為造成之損壞，維修廠商將視情況酌收費用，將先與您聯繫報價後，再依您意願進行維修或寄回商品。
- 您需負擔寄回商品的運費，維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。
